Wir sind von Natur aus soziale Wesen. Die Beziehung zu anderen bringt uns zahlreiche Vorteile wie Verständnis, Unterstützung und ein gesteigertes Selbstwertgefühl. Dennoch sind viele Menschen nicht in der Lage, eine Beziehung zu ihren Mitmenschen aufzubauen. Die Gründe können unterschiedlich sein, einschließlich einiger Fehler, die es ihm nicht ermöglichen, effektiv zu kommunizieren.
Stattdessen haben sich diejenigen entwickelt, die keine Probleme haben, mit anderen umzugehen und eine effektive Kommunikation aufzubauen soziale Intelligenz . Einige Autoren wie der Psychologe Daniel Goleman unterstreichen die Bedeutung dieser Fähigkeit. Es basiert auf der Fähigkeit, harmonische Beziehungen zu anderen aufrechtzuerhalten, ohne auf Durchsetzungsvermögen zu verzichten.
Fähigkeiten wie Empathie und Verständnis sind der Schlüssel zum Aufbau einer sozialen Verbindung. Jedoch Der anderen Person das Gefühl zu geben, sicher und verstanden zu sein, ist nicht immer eine leichte Aufgabe .
Aus diesem Grund gibt es einige Tools zur Verbesserung der emotionalen Intelligenz. Dies sind nützliche Tipps für eine effektive Kommunikation ohne großen Aufwand. Durch die Umsetzung dieser Vorschläge ist es möglich, die Welt der sozialen Beziehungen ein wenig besser zu verstehen.
Tipps für eine effektive Kommunikation
Bei jeder Art von Interaktion muss die nonverbale Kommunikation berücksichtigt werden . In den meisten Fällen wird es übersehen, obwohl es oft wichtiger ist als die Nachricht selbst. Gesten, Blicke und Körperhaltung ermöglichen es dem Gesprächspartner, sich ein mentales Bild davon zu machen, wer vor ihm steht.
Synchronität spielt eine grundlegende Rolle im Kommunikationsprozess. Daniel Goleman erklärt, dass diese Einstellung es einem ermöglicht, alles zu lesen nonverbale Hinweise schon beim einfachen Lächeln. Wer nicht in der Lage ist, mit dem Gesprächspartner im Einklang zu sein, löst bei ihm ein Gefühl des Unbehagens und der Fremdheit aus und versteht Signale nicht, die ein Gespräch beenden oder den Ton eines Gesprächs ändern.
Diese sozialen Defizite beruhen nicht auf einer neurologischen Ursache, sondern auf einem Lernfehler. Derzeit befassen sich mehrere Programme mit der Vermittlung von Synchronität für Kinder und Erwachsene. Diejenigen, die ein solches Problem haben, können ihre Art der Kommunikation verbessern, um sie effektiver zu gestalten. Durch das Befolgen einer Reihe von Hinweisen ist es möglich, unsere sozialen Fähigkeiten zu verbessern und die Botschaft zu vermitteln, die uns wirklich interessiert .
1. Paraphrasieren Sie und stellen Sie Fragen
Fragen und Paraphrasieren sind zwei wichtige Aspekte der Kommunikation
Das Paraphrasieren hingegen ermöglicht es uns, die Teile des Gesprächs zu ordnen, die wir nicht gut verstanden haben, und zeigt unsere Aufmerksamkeit . Da es sich offensichtlich um eine Ressource handelt, müssen wir die Intensität und Häufigkeit, mit der wir sie nutzen, sorgfältig abwägen: Wenn wir übertreiben, könnte der Gesprächspartner denken, wir machen uns über ihn lustig.
2. Machen Sie Komplimente
Komplimente verstärken den Standpunkt der anderen Person. Zustimmende Formulierungen wie „Ich stimme dem zu, was Sie sagen“ erscheinen mir perfekt, „Ich bin gerne mit Ihnen zusammen“, sind nützlich. Sie können auch weniger direkte Ausdrücke wie „Fantastisch!“ verwenden. oder Gut!.
3. Zeigen Sie Empathie
Empathie ist eine Eigenschaft, die nicht jeder besitzt. Die Fähigkeit, sich in die Lage der anderen Person hineinzuversetzen, verbessert die Kommunikationsfähigkeit deutlich. A ist etabliert Bericht positive emotionale Sympathie, die ein Klima des Verständnisses und Vertrauens schafft .
Darüber hinaus entsteht durch den Gesprächspartner ein nahes und interessiertes Bild des Gesprächspartners. Die Koordination mit anderen garantiert die Wirksamkeit der Kommunikation.
4. Passen Sie sich dem Kontext an
Ein effektiver Kommunikationsstil nützt nichts, wenn der Kontext nicht berücksichtigt wird. Die Umgebung, die Anzahl der Personen oder das Gesprächsthema sind sehr wichtig. Den Gesprächspartner zu streiten oder zu kritisieren, ist im Gegensatz zu Lob oder Lob vor anderen zu vermeiden Gut gemacht .
Hintergrundgeräusche, Ort und Zeit müssen möglichst passend sein. Wenn wir merken, dass unser Gespräch nirgendwohin führt, ist es besser, es auf einen späteren, passenderen Zeitpunkt zu verschieben.
5. Respektieren Sie die Meinung anderer
Es ist sehr wichtig, die Meinung anderer zu respektieren. Die Werte der anderen Person zu beleidigen, zu verachten oder zu unterschätzen, deutet auf einen Mangel an Reife hin. Im Laufe unseres Lebens treffen wir viele Menschen, die anders denken als wir Wir diskutieren und debattieren, aber wir müssen die Tatsache akzeptieren, dass es unterschiedliche Standpunkte zum gleichen Thema gibt .
Vielleicht denken wir weiterhin auf die gleiche Weise, nachdem wir uns die Meinungen anderer Menschen angehört haben, aber es kann auch sein, dass unsere Denkweise in Frage gestellt wird. Eine offene Einstellung gegenüber Veränderungen ist nicht nur für eine effektive Kommunikation nützlich, sondern auch für eine bessere Selbsterkenntnis.
6. Schauen Sie der anderen Person in die Augen
Es ist wichtig, Blickkontakt mit dem Gesprächspartner herzustellen. Es muss eine natürliche Sache sein, da der Blick ein äußerst ausdrucksstarkes Element ist. Dadurch fühlt sich die andere Person angehört, was die Verbindung verbessert und es uns ermöglicht, effektiv mit ihr zu kommunizieren.
Wenn eine Person nicht in der Lage ist, ihren Blick aufrechtzuerhalten, erzeugt dies ein Gefühl der Unsicherheit. Wegschauen, während sie mit uns reden, deutet auf einen Mangel hin Interesse während wir nach unten schauen, zeigt an, dass wir vielleicht lügen .
Effektive Kommunikation besteht zu 20 % aus dem, was Sie wissen, und zu 80 % aus dem, was Sie über das, was Sie wissen, fühlen.
Jim Rohn
7. Eindringen Sie nicht in seinen persönlichen Bereich
Bei dem Versuch, die Bindung zum Gesprächspartner zu stärken oder unsere Position zu stärken, riskieren wir, in seinen persönlichen Bereich einzudringen. Wenn wir im Gegensatz zu dem, was man denken könnte, zu nahe kommen, könnten wir der anderen Person Unbehagen bereiten und sie dazu bringen, sich zu entfernen .
Der Abstand zum Gesprächspartner muss sich an die Umstände bzw. den Grad des Vertrauens zum Gegenüber und die Art des besprochenen Themas anpassen. Wir dürfen uns weder zu nahe noch zu nahe kommen, sonst erregen wir Misstrauen.
8. Respektieren Sie die Redewendungen
Wenn Sie Gesprächsabläufe nicht respektieren, ist dies ein Zeichen von Unhöflichkeit und verhindert eine effektive Kommunikation. Sie müssen warten, bis die andere Person mit dem Sprechen fertig ist, bevor Sie eingreifen. Im Kommunikation Mündlich muss jeder respektieren, wann er an der Reihe ist zu sprechen.
Die Tipps für eine effektive Kommunikation im Allgemeinen sind recht einfach. Auf den ersten Blick wirken sie vielleicht etwas aufgesetzt, aber sobald Sie sie in die Tat umsetzen, werden Sie die positiven Auswirkungen bemerken. Kommunikation ist ein angeborener Prozess und wird uns helfen, der Welt mutig zu begegnen.
Bibliografische Hinweise
Goleman Daniel (2007) Soziale Intelligenz Mailand: Rizzoli Editore.
Hauptbild mit freundlicher Genehmigung von Norman Rockwell
