Doch wie können wir verstehen, was nicht gesagt wird, wenn wir nicht die Möglichkeit haben, unseren Gesprächspartner direkt zu beobachten? Wie können wir verstehen, ob es sich um ein kommunikatives Schweigen handelt oder ob er einfach nicht spricht, weil er mit etwas beschäftigt ist, das seine Aufmerksamkeit erregt und das Gespräch unterbrochen hat?
Wie Drucker argumentierte, umfasst ein Gespräch viele Gesten, Bewegungen und Ausdrücke, die nicht sprechen, aber viel sagen. Mit den Kommunikationsmitteln, die uns heute zur Verfügung stehen, wie Instant-Messaging-Anwendungen oder E-Mail, gehen diese Details jedoch verloren. Leidet darunter die Qualität unserer persönlichen Beziehungen?
Das neue Kommunikationsmittel
Zweifellos gibt es neue Formen der Kommunikation, die unsere Sicht auf die Welt verändern. Was früher ein einfaches Gespräch zwischen Menschen oder ein Telefonanruf war, ist heute ein Gruppenchat WhatsApp ein Kommentar auf Facebook oder ein Beitragvon 140 Zeichen ihr Twitter . Dies sind nur einige der häufigsten Beispiele.
Neue Technologien verändern rasant die Art und Weise, wie wir kommunizieren. Der persönliche Kontakt scheint zunehmend obsolet zu werden. In diesem Sinne Obwohl die neuen Mittel viele Vorteile wie eine schnellere und praktischere Kommunikation garantieren, haben sie auch negative Aspekte . Versuchen wir darüber nachzudenken: Sind ein Gespräch auf WhatsApp und ein persönliches Gespräch gleichermaßen effektiv?
Laut dem Kognitionspsychologen Kommunikation Es ist in drei Akte unterteilt: lokutionär, illokutionär und perlokutionär.
Der lokutionäre Akt bezieht sich auf die Erzeugung von Lauten zu Wörtern und auf die Bedeutung des Gebets. Der illokutionäre Akt betrifft die Stärke des Gebets und schließlich bezieht sich der perlokutionäre Akt auf die Wirkungen oder Absichten des Gebets, zum Beispiel Inspiration, Irritation, Täuschung oder Eindruck.
Nehmen wir ein Beispiel:
Er sagte zu mir: Gib es ihm. – Sprechakt .
Sie riet mir, es ihr zu geben. – Illokutionärer Akt .
Sie überzeugte mich, es ihr zu geben. Perlokutionärer Akt .
Der lokutionäre Akt ist die einfache Handlung, etwas zu sagen, während man etwas sagt Der illokutionäre Akt impliziert unterschiedliche Verwendungen derselben Phrase, je nachdem, wie sie bei der Aussprache verstanden wird (z. B. kann der Satz „Mir ist kalt“ je nach Kontext den Wunsch des Gesprächspartners unterstreichen, das Fenster zu schließen oder ihm seinen Mantel zu leihen, oder es kann sich einfach um eine Information über den körperlichen Zustand usw. handeln).
Zu welchen Schlussfolgerungen kam der Psychologe?
Eine andere kommunikative Realität, in der der illokutionäre Akt verloren geht
Ein Gespräch hingegen lässt sich nicht exakt in Schreiben und Lesen umsetzen Laut Olson geht der illokutionäre Akt mit den neuen Kommunikationsmitteln verloren daher werden nur die lokutionären und perlokutionären Akte beibehalten.
Daher fehlen einige relevante Aspekte der Kommunikation wie der Tonfall und seine Schwingungen. Natürlich können wir Satzzeichen, die auf Ausrufezeichen hinweisen, oder Großbuchstaben verwenden, um die Stimme zu heben, aber es ist nicht möglich, den Akzent oder die Betonung zu interpretieren, die auf Nervosität hinweisen könnten Wut Enttäuschung usw.
Dieses Defizit in den lokutionären Aspekten des Gesprächs kann nicht nur beim oder bei den Empfängern der Nachricht Frustration oder Unsicherheit hervorrufen, sondern auch beim Absender, weil er möglicherweise das Gefühl hat, dass dem Gesprächspartner etwas fehlt, das er versteht.
Besonderheiten neuer Kommunikationsmittel
Eine weitere Besonderheit dieser neuen Kommunikationsmittel betrifft Gespräche mit Fremden. Mit anderen Worten Wir können nicht verstehen, wie der Gesprächspartner ist. Wenn wir ihn nicht vor uns haben, ist es schwieriger, uns ein Bild von dieser Person zu machen .
Wir können nicht mit Sicherheit sagen, ob das eine schlechte Sache ist oder nicht. Es ist einfach anders. Sicher ist, dass Nähe, Nähe und der illokutionäre Akt fehlen. Tatsächlich Dies könnte Raum für Rückschlüsse auf die tatsächlichen geben Absichten .
Es ist also klar, dass virtuelle Kommunikation nicht unbedingt schlechter ist als traditionelle Kommunikation, sie ist einfach anders und für andere Zwecke geeignet. Darüber hinaus verfügen wir heutzutage über technische Geräte, die es uns ermöglichen, eine Person per Videoanruf anzurufen und sie somit gleichzeitig anzurufen und zu sehen.
Wenn zwei Personen beispielsweise über WhatsApp oder andere Instant-Messaging-Anwendungen kommunizieren, ist eine weitere Variable zu berücksichtigen. Wenn diese Menschen sich gut kennen, kann ein Teil des illokutionären Aktes erhalten bleiben Daher können die beiden Gesprächspartner ihre jeweiligen Nachrichten ganz richtig interpretieren.
In Wirklichkeit bieten neue Mittel und neue Kommunikationsformen einfach mehr Möglichkeiten für Gespräche. Beeinträchtigt dies die Qualität der Kommunikation? Sicherlich das Technologie Es ermöglicht uns, Gespräche zu führen, die wir sonst nicht führen könnten, beeinträchtigt aber irgendwie deren Qualität .
Schließlich zeigen einige Studien, dass das wachsende Gefühl der Einsamkeit in der heutigen Gesellschaft teilweise von der Nutzung bestimmter Kommunikationsmittel gegenüber anderen abhängt. Auf der anderen Seite des Bildschirms befinden sich möglicherweise Personen, aber es ist schwierig, ihre Nähe zu spüren. Ein Videoanruf ermöglicht es uns, ihnen in die Augen zu schauen, gibt uns aber nicht die Möglichkeit, sie zu umarmen oder ihre Hände zu halten.
Es ist richtig, Technologie zu nutzen, um mit denen zu kommunizieren, die weit weg sind, aber lassen wir sie beiseite, um mit denen zu sprechen, die uns nahe stehen. Nutzen wir die Vorteile neuer Kommunikationsformen, lassen wir aber nicht zu, dass deren Nachteile unsere persönlichen Beziehungen gefährden.
