Mediatoren sind dafür verantwortlich, den Dialog zwischen Prozessparteien zu fördern, beispielsweise zwischen zwei Brüdern, die sich um eine Erbschaft streiten, zwei Ehepartnern, die wegen des Sorgerechts für ihre Kinder vor Gericht gehen müssen, oder Nachbarn, die einander nicht ausstehen können. Ihr Ziel? Menschen, die sich nicht einmal ansehen wollen, am Ende dazu zu bringen, sich die Hand zu reichen. Vermitteln heißt nicht reden, sondern zuhören.
Das argumentieren Mediationsspezialisten der beste Vereinbarung Es ist eine Situation, in der beide Parteien erkennen, dass die andere nachgegeben hat . Dies sind Vereinbarungen, die über einen längeren Zeitraum Bestand haben. Die Mediatoren sind die Nicht-Protagonisten des Films, da die Protagonisten die beteiligten Parteien sind. Ihre Aufgabe besteht darin, Fragen zu stellen, damit die Beteiligten einander zuhören und verborgene Wahrheiten ans Licht bringen.
Auch im politischen Szenario scheint Mediation das Schlüsselwort zu sein . Die politische Mediation umfasst die wesentlichen Merkmale der Mediation und ausgehend von ihnen wird die Rolle des Mediators zu der, eine völlig neutrale Situation zu ermöglichen Verhandlung es unterlassen muss, mit Vorschlägen oder persönlichen Meinungen zum Streitgegenstand einzugreifen.
Vermitteln: das Verständnis, das durch das Verstehen von Bedürfnissen erreicht wird
Meditieren bedeutet zu entdecken, dass das Szenario viel größer ist als das, was die an einer Verhandlung beteiligten Parteien sehen. Aus dieser Perspektive ist es üblich, dass jede Partei mit ihrer perfekt vorbereiteten Rede in die Verhandlung gelangt. Sie haben es zu Hause ausprobiert, sie kennen es auswendig, sie haben keine Zweifel; Doch in vielen Fällen basiert das Gespräch auf dem, was sie fühlen, und nicht auf dem, was tatsächlich passiert.
Der Vereinbarungen Damit sie respektiert werden, müssen sie von beiden Parteien genehmigt werden. Der Mediator muss die Verhandlung begleiten, damit dieser endgültige Konsens zustande kommt. In dieser Hinsicht können einige Fragen sehr effektiv sein. Zum Beispiel die Frage nach der Zukunft: Wie soll Ihre Beziehung in fünf Jahren aussehen und was müssen Sie dafür tun?
Wenn jede Partei in der Lage ist, die Bedürfnisse der anderen zu verstehen, wird der Zauber des Verstehens wahr. Plötzlich verwandeln sie sich, ihre Augen weiten sich und sie beginnen sich zu entschuldigen. Es handelt sich um eine Technik, die selbst in den schwierigsten Situationen funktioniert, selbst in Fällen, in denen Gewalt angewendet wurde. Vermitteln heißt nicht reden, sondern Hören die Bedürfnisse des anderen.
Die wichtigsten Grundsätze der Mediation sind Vertrauen, Freiwilligkeit, rednerische Fähigkeiten zwischen den beteiligten Parteien sowie Kommunikation und Unparteilichkeit des Mediators.
Die eingenommenen Positionen stehen in engem Zusammenhang mit Gefühlen
90 % der Konflikte sind darauf zurückzuführen Emotionen (zum Beispiel die Angst, dass die andere Person denkt, dass sie gezwungen ist, immer nachzugeben, wenn sie einmal nachgibt; die Angst, zu gestehen, was man wirklich will, aus Angst, sich verletzlich zu zeigen) und der Mangel an Kommunikation. Emotionen und mangelnde Kommunikation beeinflussen nahezu alle Verhandlungen, sei es eine Ehetrennung oder ein geschäftlicher Streit. Die schwierigsten Konflikte entstehen mit Menschen, die wir lieben, Familie, Freunden, Partnern und Menschen, denen wir vertrauen. Denn die Emotionen, die in diesem Fall ins Spiel kommen, sind stärker.
Konflikt ist eine Eigenschaft des Menschen . Wir sind ständig in verschiedene Konflikte verwickelt, nicht nur mit anderen Menschen, sondern auch mit uns selbst. Als soziale Wesen, die wir sind, stehen wir in ständigen Beziehungen zu anderen und gerade in unseren Beziehungen entstehen Konflikte aufgrund unterschiedlicher Interessen. Oft sind diese nicht wirklich unterschiedlich, es sind die Beteiligten, die sie als solche wahrnehmen. Tatsächlich handelt es sich bei der in vielen Fällen getroffenen Vereinbarung um eine Vereinbarung der Zusammenarbeit.
Wie schon gesagt Eine der häufigsten Ursachen bei der Entstehung eines Konflikts ist die Kommunikation . Kommunikation ist die Grundlage für Beziehungen zwischen zwei oder mehreren Menschen und ihre Entwicklung kann je nach den Strategien der beteiligten Parteien zu einem Konflikt führen oder ihn lösen. Aus dieser Perspektive besteht die Rolle des Mediators darin, die Kommunikationskanäle offen zu halten und das Endziel zu erreichen: eine Einigung zu erzielen, die die beteiligten Parteien zufriedenstellt.
Widersprüchliche Positionen entstehen, wenn wir versuchen, das zu verfolgen, was wir wollen, und nicht das, was wir wirklich brauchen.
