Die Bad-Apple-Theorie: schlechte Kollegen

Nach der Bad-Apple-Theorie gibt es in jeder Unternehmensorganisation ein Element, das andere mit seiner Einstellung oder Persönlichkeit negativ beeinflussen kann. Seine Anwesenheit verursacht nicht nur Unbehagen, mehr Tage gegenseitiger Unzufriedenheit im Arbeitsumfeld, sondern stellt auch einen schweren wirtschaftlichen Schaden für das Unternehmen dar.

Was kann ich sagen? Ich habe die falsche Person eingestellt und sie hat alles zerstört, was ich in den letzten 10 Jahren aufgebaut habe. Mit diesen Worten bezieht sich Steve Jobs auf John Sculley, CEO von Apple, weshalb er das von ihm mitbegründete Unternehmen verlassen musste. Laut einer Studie der Glassdoor-Gruppe 95 % der Unternehmen stellen mindestens einen schlechten Apfel pro Jahr ein .

Wie ist das möglich? Kann eine einzelne Person einen solchen Einfluss ausüben, dass er die Dynamik einer gesamten Organisation verändert und solch negative Auswirkungen erzeugt? Experten sprechen von einem Dominoeffekt.

Es gibt Persönlichkeiten, die so giftig sind, dass sie die Moral einer ganzen Arbeitsgruppe untergraben können. Aber das ist noch nicht alles. In vielen Fällen erreicht die Welle nicht nur Kollegen; Kunden können auch unter einer schlechten Arbeitsweise des Unternehmens leiden Versagen oder das Vorhandensein negativer Zahlen. Sehen wir uns weitere Daten zu diesem Thema an.

Für ein Unternehmen ist es nicht immer einfach, Personal zu rekrutieren. insbesondere wenn Vorstellungsgespräche und Persönlichkeitstests die zukünftige Arbeitsleistung des Kandidaten nicht genau vorhersagen können.

Die Bad-Apple-Theorie: Eine einzelne Person kann eine ganze Organisation destabilisieren

Die Theorie vom faulen Apfel ist seit Jahren bekannt, aber bis heute können wir dieses Phänomen nicht verhindern. Die University of Washington führte eine durch interessante Studie aus dem Jahr 2007 Regie führte William Felps.

Diese Forschung bestätigte, dass das negative Verhalten eines Elements einen großen Einfluss auf die gesamte Struktur haben kann. Und nicht nur Probleme am Arbeitsplatz gehen oft über die Unternehmensgrenzen hinaus und erreichen den familiären und persönlichen Bereich. Konflikte am Arbeitsplatz bleiben nicht bestehen, wir tragen sie immer mit uns herum. Die Auswirkungen sind daher auf allen Ebenen spürbar.

Wenn wir uns nun auf die Persönlichkeit derjenigen konzentrieren, die die Rolle des schlechten Apfels einnehmen, der in der Lage ist, Kollegen anzustecken, werden Sie wahrscheinlich einige der folgenden Verhaltensweisen erkennen:

Vermeidung von Verantwortung, indem man anderen die Schuld für seine Arbeit gibt .
• Pessimistische defätistische Haltung und äußerst kritisch gegenüber allem.
• Mobbing Einsatz aggressiven Verhaltens mit häufigem Rückgriff auf Einschüchterung, Kritik und Sarkasmus.
• Unehrliches Verhalten bis hin zur Rechtswidrigkeit unter Einsatz von Täuschung, Erpressung, Erstellung falscher Dokumente usw.

Warum haben Unternehmen keine Filter gegen faule Äpfel?

Ein Aspekt, der sich aus der Theorie des faulen Apfels ergibt, ist folgender: Unternehmen haben die Angewohnheit, schnell neue Mitarbeiter einzustellen, aber langsam zu entlassen. Was bedeutet das? In vielen Organisationen kann die Notwendigkeit, eine Position zu besetzen, dazu zwingen Auswahlverfahren was schnell, aber ineffizient wird.

In manchen Fällen führt die Dringlichkeit dazu, dass wichtige Werte nicht berücksichtigt werden. Hinzu kommt ein weiterer wesentlicher Aspekt: ​​oft Kandidatenbewertungstests ermöglichen es uns nicht, verborgene Aspekte der Persönlichkeit zu verstehen oder zukünftiges Verhalten vorherzusagen, sobald das Element in den Arbeitskontext eingefügt wird.

In vielen Fällen ist der Auswähler daher allein durch seine Fähigkeiten, einen umfassenden Lebenslauf, Qualifikationen oder Erfahrungen, die Art und Weise, wie der Kandidat sich präsentiert, und sein Durchsetzungsvermögen überzeugt. Wir haben jedoch nicht immer die nötige Zeit, uns eingehender mit ihnen zu befassen transversale Fähigkeiten wie Teamfähigkeit, eine positive Einstellung, Sensibilität gegenüber anderen, Selbstbeherrschung und emotionale Intelligenz.

Was tun, wenn der Auswahlprozess die schlechten Äpfel nicht herausfiltert?

Wie eingangs erwähnt, stößt jedes Unternehmen durchschnittlich auf einen faulen Apfel pro Jahr . Scheitert der Auswahlprozess, werden die Konsequenzen schnell sichtbar. Es entsteht ein toxisches Arbeitsklima, die Mitarbeiter sind frustriert und leben in der Defensive; Stress tritt auf und lässt nach, und Produktivitätsprobleme beginnen.

Wie kann man sich verteidigen? Normalerweise lässt sich eine solche Situation nicht schnell lösen. Nach der Bad-Apple-Theorie dauert es Zeit, bis das Unternehmen eingreift. Die ersten Leidtragenden dieser Verzögerung sind die Kollegen . Verständlicherweise ist es nicht immer einfach, ein solches Verhalten zu melden oder das Management zum Handeln zu bewegen.

Zu viele Unternehmen funktionieren weiterhin vertikal und nicht horizontal. Mit anderen Worten: Es gibt nicht immer eine direkte und flexible Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Management. Es ist diese Unternehmenshierarchisierung, die dazu führt, dass faule Äpfel bestehen bleiben und die Instabilität zunimmt.

Toxische Kollegen hingegen sollten zum Wohle der gesamten Organisation so schnell wie möglich identifiziert werden. Sobald das Problem erkannt wurde, kann ein Interventionsplan gestartet werden, beispielsweise durch die Verbesserung der Fähigkeit, in einer Gruppe zu arbeiten. Wenn dies nicht funktioniert, kann die Person in eine weniger interaktive Position gebracht werden und als letztes Mittel muss die Person entlassen werden. In jedem Fall handelt es sich um eine Situation, die schnelles und wirksames entschlossenes Handeln erfordert. Passivität schafft nur